¿Qué es la Oficina de Atención Ciudadana?
La Oficina de Atención Ciudadana es el canal de contacto y primer
punto de encuentro entre la ciudadanía y el Ministerio Secretaría
General de Gobierno. Su propósito es acercar el Estado a las
personas y tiene por objetivo coordinar todos los espacios y formas
de atención ciudadana a través de un servicio eficiente y de
calidad.
Funciones
¿Qué información puedo recibir?
Coordinación de los espacios y formas de atención a través
de sistema de registros.
Administrar y analizar estadísticamente la información
recabada de la ciudadanía.
Administrar y reportar el estado de desarrollo de la
atención efectuada por las OIRS
Concentrar y procesar la información documental generada por
las distintas unidades organizacionales.
Atender las solicitudes ciudadanas relativas a materias de
violencia contra las mujeres.
Concentrar y procesar información ingresada a esta cartera
por parte de la ciudadanía.
La unidad cuenta con diversos canales como oficinas presenciales, formularios web, y
líneas telefónicas. En ellos las usuarias y usuarios podrán dejar opiniones, propuestas
o solicitar información sobre:
La División de Organizaciones Sociales DOS.
Fondo de Fortalecimiento de las Organizaciones de Interés
Público.
Fondo de Fomento de Medios de Comunicación Social Regionales,
Provinciales y
Comunales.
Participación ciudadana y no discriminación.
Derivación de víctimas de violencia de género.
Orientación sobre decisiones, iniciativas, mensajes,
beneficios y
oportunidades
emanadas desde el Ejecutivo.
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Déjanos tu opinión inquietud y comentarios
Uno de los objetivos del Ministerio Secretaría General de Gobierno
es la generación de una mayor apertura de canales de participación y
a su vez la promoción de la comunicación entre el gobierno y la
ciudadanía. Te invitamos a dejarnos tus opiniones, inquietudes y
comentarios a través del siguiente formulario:
